Поддръжка с ясни граници.

Поддръжката помага при достъп, навигация, плащания и доставка. Тя не обещава резултат и не насърчава рисково поведение.

LEVEL 0↗

Самообслужване

Пиннати инструкции, често задавани въпроси, информация за достъп, отчети, правила за каналите и важни съобщения.

LEVEL 1↗

Въпроси за достъп, плащане, навигация и използване на продуктите през определен маршрут за поддръжка.

LEVEL 2–3↗

Грешки при доставка, оплаквания, възстановяване на суми, поверителност, рисково поведение и регулаторни случаи се преглеждат от отговорен оператор.